Lewati ke konten

Website operations & care

Website tetap online.
Bisnis terus jalan.

Monitoring, keamanan, backup, dan maintenance
dalam satu pusat kendali.

24/7
Monitoring
Satu portal
Semua website
Terjadwal
Backup rutin
Transparan
Laporan berkala
ContohRingkasan operasional12 website · 30 hari
Operations CenterKondisi website, terlihat jelas
Monitoring 24/7

Pantau uptime & performa

↗
Security Center

Deteksi risiko lebih awal

↗
Backup & Recovery

Data aman, siap dipulihkan

↗
✦ Sentuh kepala. Rasakan bedanya.

Website yang dirawat dengan WebOps

Setelah peluncuran

Website online bukan berarti semuanya selesai.

Setelah diluncurkan, website tetap membutuhkan pemantauan, pembaruan, keamanan, dan perawatan berkelanjutan. Di sinilah WebOps bekerja.

  1. 01

    Downtime & ketersediaan

    Server bisa berhenti merespons kapan saja. Tanpa pemantauan, pemilik website sering tahu paling akhir — dari pelanggan.

  2. 02

    Performa menurun

    Plugin baru, gambar besar, atau deploy yang terburu-buru pelan-pelan membuat halaman lebih lambat dari minggu lalu.

  3. 03

    Celah keamanan

    Sertifikat kedaluwarsa, redirect HTTPS yang hilang, atau header keamanan yang tidak dipasang membuka risiko yang mudah dicegah.

  4. 04

    Maintenance & pembaruan

    Core, plugin, dan dependensi perlu diperbarui secara teratur — dengan backup dan catatan pekerjaan yang bisa ditelusuri.

Satu pusat kendali

Semua kebutuhan website. Satu tempat.

Dari monitoring hingga maintenance, WebOps memberikan gambaran operasional website yang lebih jelas dan terstruktur.

Status, ketersediaan harian, waktu respons, dan insiden.

tokobunga.example
Cek setiap 60 detik · ambang 3 kegagalan berturut-turut
Contoh data
Uptime 30 hari
99,94%
Insiden
2
semua pulih
Respons rata-rata
312 ms
Ketersediaan harian30 hari
NormalLambatDown
Insiden terakhir
  • PulihHTTP 502 pada 3 cek berturut-turutdown 14 mnt
  • PulihRespons > 3 s (lambat)41 mnt

Kapabilitas

Semua yang menjaga website tetap andal.

Enam modul yang bekerja bersama di Operations Center — dan hasilnya terlihat oleh pemilik website di Client Portal.

Website Monitoring

Cek ketersediaan berkala, waktu respons, dan insiden yang tercatat otomatis saat website gagal merespons.

  • Cek HTTP terjadwal per website
  • Insiden dibuka & ditutup otomatis
  • Riwayat uptime harian
  • Alert email ke tim dan pemilik website
Pelajari Website Monitoring

Performance Lab

Audit Lighthouse lewat PageSpeed Insights untuk mobile dan desktop, disimpan sebagai tren — plus data pengguna nyata (CrUX) bila tersedia.

  • Median dari beberapa run per audit
  • LCP, CLS, TBT, Speed Index
  • Perbandingan sebelum/sesudah deployment
  • Daftar peluang optimasi
Pelajari Performance Lab

Security Center

Scan malware harian dari luar, cek blacklist Google, firewall Cloudflare yang dikelola langsung dari WebOps, plus pemeriksaan TLS, security header, dan DNS.

  • Scan malware, spam judi & cek blacklist Google
  • Firewall Cloudflare: blokir IP/negara, proteksi login
  • Log serangan & alert lonjakan
  • TLS, security header, perubahan DNS
Pelajari Security Center

Backup & Recovery

Kebijakan backup, riwayat backup, verifikasi, dan permintaan restore tercatat per website — jelas kapan backup terakhir berhasil.

  • Kebijakan frekuensi & retensi
  • Riwayat backup dan statusnya
  • Tanggal verifikasi & uji restore
  • Alur permintaan restore
Pelajari Backup & Recovery

Maintenance Management

Tiket, work order, dan jadwal maintenance dengan status yang bisa diikuti pemilik website dari portal.

  • Tiket support dengan prioritas
  • Work order dengan daftar tugas & QA
  • Jadwal maintenance + notifikasi
  • Ringkasan pekerjaan selesai
Pelajari Maintenance Management

Deployment & Change History

Riwayat deployment dari GitHub, terhubung dengan audit performa sebelum dan sesudah perubahan.

  • Webhook deployment GitHub
  • Status deploy per website
  • Alert saat deploy gagal
  • Dampak deploy pada performa
Pelajari Deployment & Change History

Operasional yang tercatat

Dari masalah hingga selesai.

Setiap masalah, tindakan, dan perubahan penting dapat ditelusuri melalui riwayat operasional yang terstruktur.

Contoh alur insiden. Klik tiap tahap untuk melihat detailnya.

  1. Masalah terdeteksi12 Okt · 10:14

    kopisenja.example mengembalikan HTTP 500 pada 3 cek berturut-turut. Insiden dibuka otomatis dan tim menerima alert email.

    Oleh:
    Monitoring otomatis
    Status:
    Insiden dibuka
  2. Investigasi dimulai12 Okt · 10:18

    Insiden di-acknowledge. Log aplikasi menunjukkan koneksi database habis setelah deployment pagi itu.

    Oleh:
    Tim operasional
    Status:
    Ditangani
  3. Perbaikan dilakukan12 Okt · 10:21

    Deployment di-rollback ke versi sebelumnya lewat work order. Pemilik website melihat statusnya di Client Portal.

    Oleh:
    Tim operasional
    Status:
    Work order
  4. Penyelesaian diverifikasi12 Okt · 10:24

    3 cek berturut-turut berhasil, insiden ditutup otomatis dengan durasi tercatat 10 menit. Ringkasan masuk ke laporan bulanan.

    Oleh:
    Monitoring otomatis
    Status:
    Pulih

Website Anda, terlihat jelas

Tidak perlu bertanya, “Website saya aman?”

Pantau informasi website, aktivitas maintenance, riwayat pembaruan, langganan, dan dokumen dari satu portal pelanggan.

  • Status dan uptime setiap website
  • Riwayat maintenance dan tiket support
  • Invoice, pembayaran, dan laporan bulanan
Lihat Client PortalMasuk dengan akun dari undangan tim WebOps.
Portal pelanggan
Toko Bunga Contoh · 2 website
Contoh data
Status website
Semua online
Uptime bulan ini 99,97%
Langganan aktif
Care tahunan
Berlaku hingga 14 Okt 2027
Maintenance terakhir
Update plugin & core
Selesai · QA lulus
Pembaruan terbaru
  • Backup harian diverifikasi14 Okt
  • Sertifikat TLS diperbarui otomatis10 Okt
  • Perbaikan form kontak (tiket TCK-0007)8 Okt
Invoice
  • INV-0012Lunas
  • INV-0008Lunas
Tiket “Ganti banner promo” — sedang dikerjakan
Insight
Contoh data
Hasil monitoring · terverifikasi
  • Skor mobile kopisenja.example turun 18 poin setelah deploy 12 Okt
  • Sertifikat TLS klinik-sehat.example berakhir dalam 12 hari
Rekomendasi · aturan otomatis
  • Periksa bundle JavaScript di deploy 12 Okt. Bukti: audit 11 Okt (74) vs 13 Okt (56).
  • Cek auto-renewal sertifikat. Bukti: cek TLS 14 Okt.

Insight operasional

Bukan sekadar data, tapi kejelasan.

WebOps membantu mengubah informasi teknis menjadi insight yang lebih mudah dipahami dan ditindaklanjuti.

  • Setiap insight menyertakan bukti — audit, cek, atau insiden yang menjadi dasarnya.
  • Hasil monitoring yang terverifikasi dipisahkan dari rekomendasi.
  • Rekomendasi saat ini dihasilkan oleh aturan otomatis yang transparan, bukan tebakan. Tidak ada perbaikan otomatis tanpa persetujuan tim.

Untuk siapa

Untuk website yang menopang bisnis.

Lihat solusi
01

Pemilik bisnis

Fokus pada bisnis Anda. WebOps membantu menjaga visibilitas operasional website — Anda tahu kondisinya tanpa harus mengurus sisi teknis.

02

Klien website

Lihat status, maintenance, tagihan, dan riwayat website melalui portal pelanggan. Tidak perlu menunggu kabar lewat chat.

03

Agensi & developer

Kelola operasional banyak website klien dengan aktivitas, tiket, dan laporan yang terpusat di satu dashboard.

Harga & layanan

Perawatan website yang tumbuh bersama bisnis Anda.

Paket perawatan tahunan dengan harga yang tercantum jelas. Untuk pembuatan website baru atau kebutuhan khusus, penawaran disusun sesuai ruang lingkupnya.

Yang dicakup paket perawatan

  • Monitoring & alert
  • Audit performa berkala
  • Pemeriksaan keamanan
  • Kebijakan & riwayat backup
  • Maintenance & tiket support
  • Hosting & domain
  • Laporan bulanan
  • Client Portal

Website Anda layak dirawat, bukan hanya diluncurkan.

Mulai kelola website bisnis dengan visibilitas, maintenance, dan dukungan yang lebih terstruktur.