Solutions
Untuk website yang menopang bisnis.
WebOps dipakai dengan cara berbeda oleh orang yang berbeda. Inilah situasi yang paling sering kami temui — dan bagaimana WebOps membantu.
01 · Pemilik bisnis
Website tetap berjalan, Anda tetap fokus pada bisnis.
Situasinya
Website adalah etalase dan saluran penjualan, tetapi Anda tidak punya waktu — atau tim — untuk memantaunya setiap hari.
Yang WebOps lakukan
- Website dicek berkala; gangguan langsung tercatat dan ditangani tim
- Keamanan diperiksa setiap hari, maintenance dijadwalkan, dan catatan backup terpantau
- Laporan bulanan yang bisa dibaca tanpa latar belakang teknis
- Satu tempat untuk tiket, tagihan, dan riwayat pekerjaan
02 · Klien website
Transparansi setelah website selesai dibuat.
Situasinya
Website Anda dibuat oleh tim kami atau pihak lain, dan Anda ingin tahu apa yang terjadi setelah serah terima: siapa yang merawat, apa yang dikerjakan, dan berapa biayanya.
Yang WebOps lakukan
- Client Portal menampilkan status dan uptime website Anda
- Setiap maintenance tercatat dengan status dan ringkasannya
- Invoice, pembayaran, dan kwitansi tersimpan rapi
- Tiket support dengan progres yang bisa diikuti
03 · Agensi & developer
Operasional banyak website klien, terpusat.
Situasinya
Anda merawat puluhan website klien di hosting dan platform yang berbeda-beda, dan informasinya tersebar di banyak tempat.
Yang WebOps lakukan
- Satu dashboard untuk status, performa, dan keamanan semua website
- Insiden, tiket, dan work order dengan penanggung jawab yang jelas
- Riwayat deployment terhubung dengan perubahan performa
- Portal terpisah per klien dengan data yang terisolasi