Untuk pemilik website
Laporan website untuk klien, tanpa menunggu kabar lewat chat.
Client Portal memberi pemilik website gambaran yang jujur tentang website mereka: status dan uptime, performa, keamanan, maintenance, analytics, tagihan, dan laporan bulanan — hanya untuk website mereka sendiri.
Yang dilihat pemilik website
- Dashboard: uptime 30 hari, skor performa, tagihan berikutnya, aktivitas terbaru
- Per website: uptime 30/90 hari, waktu respons, skor Lighthouse, skor keamanan dan rekomendasi, riwayat insiden
- Jadwal maintenance yang akan datang
- Analytics GA4 dan Search Console
- Tiket support
- Invoice dan kwitansi PDF
Laporan bulanan yang ditinjau dulu
Draf laporan dibuat otomatis setiap bulan (bawaan tanggal 5, agar data Search Console bulan sebelumnya sudah final). Tim meninjau dan menerbitkannya; pemilik website lalu menerima ringkasan lewat email dan bisa membuka atau mengunduh PDF-nya.
- Uptime, cakupan data, menit gangguan, dan insiden
- Skor performa mobile dan desktop, skor keamanan
- Maintenance yang selesai dan catatan backup
- Ringkasan GA4, Search Console, dan SEO
- Invoice yang terbit bulan itu
Akses yang terpisah dan aman
Akses hanya lewat undangan. Setiap organisasi hanya melihat datanya sendiri, dan akses tagihan bisa dibatasi ke pemilik atau anggota tertentu.
- Backup harian diverifikasi14 Okt
- Sertifikat TLS diperbarui otomatis10 Okt
- Perbaikan form kontak (tiket TCK-0007)8 Okt
- INV-0012Lunas
- INV-0008Lunas
Ilustrasi tampilan modul dengan data contoh.
Batasan yang perlu Anda tahu
- Laporan bulanan berupa satu jenis laporan perawatan; belum ada laporan khusus insiden atau tagihan.
- Log firewall, detail scan malware, dan daftar work order tetap di sisi tim.
Pertanyaan umum
Apakah klien bisa melihat website milik klien lain?
Tidak. Setiap organisasi hanya melihat website, tiket, laporan, dan tagihannya sendiri.
Apakah laporan dikirim otomatis ke klien?
Draf dibuat otomatis, tetapi baru terlihat dan dikirim ke klien setelah tim meninjau dan menerbitkannya.
Modul terkait
- Maintenance ManagementTiket support, work order dengan checklist, jadwal maintenance, dan notifikasi ke pemilik website.
- Tagihan & PerpanjanganTagihan tahunan otomatis untuk maintenance, hosting, dan domain, dengan pengingat dan kwitansi PDF.
- Analytics & SEODashboard GA4 dan Google Search Console, cek indexing, URL Inspection, dan insight trafik.